Chargé.e d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS
Poste à pourvoir :
Chargé.e d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS
Typ de contrat :
CDI
Département :
DSI
Localisation :
Lomé, TOGO
Poste : Chargé.e d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS
Localisation : Lomé, Togo
Type de contrat : CDI
Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe Projets et Intégrations IT, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Chargé.e d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Responsable Exploitation SI-Telco, le.la Chargé.e d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS, garantit le bon fonctionnement des applications et plateformes dont il a la charge. Il assure et garantit la disponibilité et la performance.
MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
Le.la Chargé.e d’Exploitation Informatique aura pour principales missions de :
- Mettre en œuvre les processus d’exploitation
- Surveiller en temps réel et mesurer des indicateurs de performance des systèmes et des applications. selon les normes (ITIL),
- Maintenir en condition opérationnelle (MCO) en veillant au respect des critères de performance.
- Sauvegarder les données dans le cadre des plans de reprise d’activités et d’automatisation de fonctionnalités.
- Mettre en place des plans de maintenance préventive et curative des supports L1/L2 sur les plateformes/applications informatiques.
- Suivre les incidents/problèmes d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
- Anticiper les incidents par la planification et mise en œuvre de tests et des mesures préventives.
- Sécuriser la plateforme applicative en collaborant à la définition et à l’amélioration de la sécurité informatique.
- Faire de la veille et anticiper les évolutions technologiques concernant les solutions, la résolution des bogues, etc.
Profil
- Vous avez un diplôme de niveau Bac+2/3 en Informatique/Télécommunications, vous disposez d’un minimum de trois ans d’expérience à un poste similaire, de préférence dans le secteur des télécommunications,
- Vous disposez d’une bonne connaissance de l’écosystème des SI Telco notamment les services OCS (Online Charging System) et du stack OSS/BSS (Billing, CRM, Mediation, Provisioning), de Surepay ou de tout autre plateforme IN/OCS.
- Vous avez une expérience dans la conception/gestion d’offres et produits sur une plateforme OCS avec une facturation en prépayé, hybride ou convergent
- Vous avez des compétences en systèmes et réseaux, dans la gestion des bases de données (MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server …), des scripts Shell sous UNIX, Windows ou MVS
- une bonne maîtrise des risques liés à la sécurité.
- Vous possédez une réelle aptitude de gestion et de travail en équipe pluridisciplinaire et avez le goût de la communication ainsi qu’une capacité d’écoute et de dialogue ;
- Vous avez un bon niveau en Français et en Anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous avez une très bonne aptitude de communication et maîtrisez l’anglais technique, et vous avez les compétences techniques suivantes :
- Curiosité et ouverture et sensibilité à l’innovation et aux progrès technologiques afin de pouvoir optimiser l’existant
- Réactivité, et bonne gestion du stress pour intervenir rapidement mais en tenant compte des problématiques de sécurité en cas d’incidents
- Rigueur, sens de la méthode et de la précision et esprit d’analyse.
- Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données
- Bonne résistance à la répétition des tâches, notamment par rapport aux activités de traitements des incidents, de suivi des flux
Faculté à synthétiser les besoins afin d’y répondre au mieux
Comment Postuler
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : recrutement@togocom.tg
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Chargé d’Exploitation Informatique OSS/BSS Spécialisé IN/OCS»
