Responsable recouvrement

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Poste à pourvoir :

Responsable recouvrement

Typ de contrat :

CDI

Département :

Direction Financière et Comptable

Localisation :

Lomé, Togo

Poste : Responsable recouvrement

Localisation : Lomé, Togo

Direction : Financière & Comptable

Type de contrat : CDI

Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe financière, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Responsable Recouvrement.

 

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du Manager Trésorerie, le.la Responsable Recouvrement aura en charge le recouvrement de toutes les créances de la Société. Il.elle contribuera à travers l’encadrement d’une équipe à la supervision de toutes les opérations de recouvrement.

MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Le.la Responsable Recouvrement aura pour principales missions de :

  • Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
  • Planifier la démarche à suivre pour recouvrer les impayés
  • Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements et négocier les délais de règlement ou des échéanciers
  • Gérer les questions ou les réclamations, enquêter et résoudre les écarts
  • Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
  • Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
  • Alerter les supérieurs concernant les clients qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
  • Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable
  • Mener des actions en recouvrement visant à réduire considérablement le montant des créances à recouvrer
  • Veiller à l’automatisation des suspensions en cas de non-paiement dans les limites prescrites
  • Tenir les tableaux de bord distinguant des créances globales des créances saines et de suivi de l’évolution de ces dernières
  • Faire des présentations et reportings hebdomadaires, mensuels et annuels
  • Transmettre mensuellement la liste des suspensions ou des exceptions et transférer aux services juridiques les créances litigieuses

Profil

Vous avez un diplôme de niveau Bac+3/4 en Actions Commerciales, Marketing, IT ou Telecom avec une expérience de trois (03)  ans minimum à un poste similaire de préférence  dans le domaine de la vente, gestion, recouvrement.

  • Vous avez un bon niveau en Français et en Anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données
  • En outre, rigourieux.se, ouvert.e, organisé.e et méthodique, vous êtes autonome, capable de négocier et de persuader orienté.e résultat, vous disposez d’un raisonnement synthétique, capacité à gérer une équipe, savez décider et réagir vite

Comment Postuler

Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.

 

Emailrecrutement@togocom.tg

Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Responsable Recouvrement» 

Poste à pourvoir :

Responsable recouvrement

Type de contrat :

CDI

Département :

Direction Financière et Comptable

Localisation :

Lomé, Togo