Manager Reporting & Performance Management

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Poste à pourvoir :

Manager Reporting & Performance Management

Typ de contrat :

CDI

Département :

Direction Planning & BI Commercial

Localisation :

Lomé - Togo

Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe Planification et Stratégie, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Manager Reporting & Performance Management.

 

DESCRIPTION DU POSTE

 

Sous la supervision du Senior Manager Planification & Stratégie et avec l’aide d’une équipe de chargés de reporting, des business cases et du pricing, le.la Manager Reporting & Performance Management contribue efficacement à la mise en place des outils d’aide à la prise de décision. Il.elle assure la disponibilité et la fiabilité des rapports et des tableaux de bord de pilotage de l’activité commerciale.

Le.la Manager Reporting & Performance Management aura pour principales missions de :

Management

  • Piloter et animer l’équipe composée de chargés de reporting, des business case et du pricing
  • Notifier et décliner les objectifs de ses collaborateurs, contrôler les résultats et mettre en œuvre le cas échéant les actions correctives

Reporting

  • Mettre en place et actualiser le Reporting Mensuel Groupe en collaboration avec la Finance
  • Actualiser les rapports hebdomadaires pour les réunions de suivi de performance commerciale
  • Concevoir divers rapports sur l’évolution du marché et les diffuser selon un calendrier défini
  • Produire des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et Ad-hoc sur les KPIs de base (Gross Add, Churn, Recharges, Revenus, …)

Dashboarding

  • Elaborer un tableau de bord donnant une visibilité hebdomadaire de l’activité commerciale
  • Analyser et expliquer les écarts par rapport au budget

Suivi de la performance

  • Collecter de façon continue les données internes et externes afin de guider les plans stratégiques et les processus décisionnels au sein de la Direction Commerciale
  • Suivre les KPI de performance afin de proposer des actions pouvant contribuer à l’atteinte des objectifs fixés

Pricing support

  • Développer les stratégies de tarification compétitives et de propositions de valeurs
  • Faire les analyses appropriées afin d’optimiser la rentabilité des différents produits
  • Apporter un support dans l’évaluation a posteriori des offres et actions commerciales
  • Proposer des analyses et faire des recommandations pour l’acquisition de clients, le management du churn et l’amélioration des revenus

Profil

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+ 4 minimum en Statistiques, Marketing, Economie, Finance, Contrôle de gestion ou équivalent, vous avez cinq (5) ans d’expérience réussie au cours de laquelle vous avez encadré des équipes dans le domaine d’analyse de la performance commerciale et de suivi de la tarification d’une organisation, de préférence dans le domaine des Télécommunications

  • Vous disposez de solides connaissances en Mix of Statistics, Marketing et Finance
  • Vous avez une bonne connaissance des méthodes et outils de programmation, d’extraction et de traitements des données
  • Vous avez une bonne capacité à présenter succinctement des problèmes complexes et y apporter des solutions
  • Vous savez gérer une quantité importante et diversifiée de flux de données
  • Vous avez des notions en méthodes de segmentation et de modélisations
  • Vous disposez de bonnes compétences analytiques et savez manier les chiffres
  • Vous maitrisez les outils  bureautiques (Word, Excel et Power Point)
  • Vous avez une parfaite maîtrise du Français et de l’Anglais technique tant à l’écrit qu’à l’oral

Vous avez le goût du travail en équipe, le sens de l’écoute, l’esprit d’analyse et de synthèse et savez faire preuve de discrétion. En outre, rigoureux.se, ouvert.e et organisé.e, vous êtes connu.e pour être force de propositions.

Comment Postuler

Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM

Email : recrutement@togocom.tg

 

Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Manager Reporting & Performance Management »

Poste à pourvoir :

Manager Reporting & Performance Management

Type de contrat :

CDI

Département :

Direction Planning & BI Commercial

Localisation :

Lomé - Togo