Chargé.e d’Acquisition

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin

Poste à pourvoir :

Chargé.e d’Acquisition

Typ de contrat :

CDI

Département :

Direction Marketing

Localisation :

Lomé, Togo

Poste : Chargé.e d’Acquisition
Localisation : Lomé, Togo
Type de contrat : CDI

Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe CVM (Customer Value Management), recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Chargé.e d’Acquisition.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du Responsable Gestion de la valeur client(CVM), le.la Chargé.e d’Acquisition est chargé.e d’établir une stratégie d’acquisition rentable, notamment des différents segments de la clientèle et via différents canaux. Il.elle est le.la garant.e des nouveaux clients et soutient les autres membres de l’équipe dans le fonctionnement de la plateforme CVM (Customer Value Management) ainsi que la gestion des campagnes associées.

MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Le.la Chargé.e d’Acquisition aura pour principales missions de :  

  • Mettre en place un processus d’application de l’activité Acquisition
  • Mettre en place les modèles permettant de déceler les zones de chalandise à l’instar du modèle MCI (Multiplicative Competitive Interaction)
  • Définir le potentiel du marché en termes d’acquisition des différents segments du marché (B2B, B2C, PDV (Point de Vente), des localités pour l’ensemble des produits (Mobile, Mobile Money, ADSL (Ligne Numérique d’Abonné, Fibre, …).
  • Mettre en place une stratégie à court et à moyen termes pour la conquête clients.
  • Optimiser les actions d’acquisition via une segmentation opérationnelle.
  • Construire et pré tester les programmes d’acquisition par profil, segment et localité pour l’ensemble des produits Mobile, TMoney et Fixe.
  • Effectuer un suivi hebdomadaire des programmes construits et assurer la diffusion de ces résultats.
  • Faire un reporting des différentes cohortes des clients recrutés.
  • Veiller à la fiabilité des données marketing et collaborer avec l’équipe BI pour la mise en œuvre des différents modèles établis.
  • Soutenir les autres membres dans le fonctionnement de la plateforme CVM.

Profil

  • Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 minimum en Marketing, Business administration, Statistique, Économie ou Gestion Commercial avec une expérience de cinq ans minimum dans un département commercial/Marketing, dont 2 ans de préférence dans le secteur des télécommunications
  • Vous savez tenir un budget et élaborer un Business Case lié au recrutement des clients
  • Vous Connaissez les techniques de segmentations, d’acquisition et de gestion commerciale. Une aisance en langage et programmation SQL est un atout
  • Vous utilisez avec agilité le Pack Office, notamment Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet
  • Vous avez un excellent niveau en Français et Anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Courtois.e, rigoureux.se, orienté.e. résultat, vous avez une capacité à travailler sous pression

Comment Postuler

Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.

Email : recrutement@togocom.tg

Veuillez mettre en objet : « Candidature au poste de Chargé.e d’Acquisition  »

Poste à pourvoir :

Chargé.e d’Acquisition

Typ de contrat :

CDI

Département :

Direction Marketing

Localisation :

Lomé, Togo